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궁금하신 사항을 FAQ에 검색해 보세요.
번호 분류 제목
13 [상품] Q. 14K와 18K의 차이점은 뭔가요?
ㄴ A. 14K는 순금 58.5% 함량의 합금 형태이고 18K는 순금 75.0% 함량의 합금 형태입니다.

14K보다 18K가 순금의 함량이 높기 때문에 외관상 좀 더 진한 노란색을 띠게 됩니다.
12 [상품] Q. 실버는 순은인가요?
ㄴ A. 커플링닷컴에서 판매되는 실버 상품은 모두 순은 92.5%로 제작된 상품입니다.
11 [상품] Q. 백금과 화이트골드의 차이점이 뭔가요?
ㄴ A. 백금이란 순금 99.9% 함량의 자체 백색으로 된 순금을 말하며,

화이트골드란, 순금 58.5% 함량의 14K 또는 순금 75.0% 함량의 18K를

화이트로 색을 입힌 것을 말합니다.
10 [상품] Q. 상품이 변색될 수도 있나요?
ㄴ A. 실버 상품은 변색될 수 있으나 14/18K 상품은 변색의 가능성이 거의 없습니다.
9 [상품] Q. 실버 또는 14/18K도 알레르기가 발생할 수 있나요?
ㄴ A. 실버 상품은 체질에따라 알레르기 반응이 나타날 수 있으나,

14/18K는 알레르기 가능성이 거의 없습니다. (특이체질 제외)
8 [상품] Q. 반지사이즈는 어떻게 측정해야 하나요?
ㄴ A. 반지사이즈 측정은 가까운 금은방이나 주얼리샵에서

링게이지로 정확하게 측정하는 방법을 권장합니다.

링게이지는 커플링닷컴에서도 구매가 가능하며,

구매한 금액만큼 즉시 적립금으로 전환해드리고 있습니다.
7 [상품] Q. 추가사이즈 구매 시 사이즈를 어디에 기재하면 되나요?
ㄴ A. 추가사이즈 구매 시 [주문서작성] 단계에서 [배송메세지란] 에

구매하실 사이즈를 기재해주시면 됩니다. 추가금액은 기재하신

사이즈 확인 후 고객센터에서 전화로 안내해 드리겠습니다.
6 [상품] Q. 실버 디자인을 14/18K로 또는 14/18K 디자인을 실버로 주문 가능한가요?
ㄴ A. 상품마다 가능 여부가 다르기 때문에 원하시는 상품을

고객센터로 문의해주시면 빠르게 답변해드리겠습니다.

5 [상품] Q. 모든 상품에 인그레이빙(이니셜각인/레이저 등) 이 가능한가요?
ㄴ A. 상품의 디자인에 따라 종종 각인이 불가능한 경우가 있으나,

대부분의 상품은 각인이 가능합니다.
4 [상품] Q. 각 상품마다 함량 각인이 되어있나요?
ㄴ A. 커플링닷컴에서 판매하는 모든 상품은 반지 안쪽면에

14K 또는 585 / 18K 또는 750 이라는 함량 각인이 되어있습니다.
3 [상품] Q. 상품 상세페이지에 나와있는 중량과 실제 중량이 차이나는 건 왜 그런 건가요?
ㄴ A. 14/18K 상품의 특성상 동일한 사이즈를 주문하더라도 약간의 중량차가

발생하기도 합니다. 어떤 사이즈로 주문하시더라도 상품 상세페이지에

나와있는 중량을 기준으로 ±10%의 중량 오차는 발생할 수 있습니다.
2 [상품] Q. 귀금속 및 실버 상품의 취급 시 주의사항은 어떻게 되나요?
ㄴ A. 14/18K/실버 상품은 염분(땀) 및 화장품, 향수 등에 의해 변색될 수 있으며,

스크래치에 민감하므로 착용 시 주의하셔야 합니다.

착용 후에는 상품에 묻은 염분(땀) 및 화장품을 흐르는 미지근한 물에 세정해 주는 것이 좋습니다.

세정 후 부드러운 천이나 헝겊으로 닦고 건조한 곳에서 보관해야 합니다.

그 외에 진주류(해수/담수/핵)는 화장품 및 향수, 고온(열)에 약하므로 외출 시에만 착용하는게 좋으며,

착용한 상태에서는 땀이 많이나는 운동 및 샤워/사우나 등을 삼가시는게 좋습니다.
1 [상품] Q. 반지는 어떻게 제작되나요?
ㄴ A. 반지제작과정은 커플링닷컴 블로그에서 확인 가능합니다.

(아래의 링크를 클릭하시면 해당 내용을 확인하실 수 있습니다)

http://blog.naver.com/warni98/220188785590